Американский футбол / Leonbets служба поддержки

Поддержка Леон

Один из самых современных букмекерских контор Леон имеет один из лучших сайтов в юридическом центре Британской Колумбии. Но их ситуация со службой поддержки? Давайте разберемся.

Leonbets служба поддержки 1

Букмекерская контора "Леон" начала свою деятельность 20 лет назад - в 1998 году. Сегодня она является одним из букмекерских контор на российском рынке. БК «Леон» вступает в СРО «Ассоциация букмекерских контор», является членом CUPIS и помогает QIWI Bank, а это значит, что он полностью легален для российских игроков.

Легко получить доступ к веб-сайту Leon; открыт для игроков. То же самое касается мобильной версии сайта или приложений Leon для iOS и Android.

Как найти контакты поддержки

Поиск контактов поддержки не займет у вас много времени. Если вы посмотрите на сайт, вы можете найти ссылки на него сразу в 2 местах. Во-первых, в верхнем меню есть раздел справки, во-вторых, в нижнем колонтитуле страницы есть кнопка «Контакты», которая указывает на то, что специалисты службы поддержки готовы помочь клиентам 24/7/365. Хорошо, презентабельно? Вы можете получить круглосуточную помощь в выходные и праздничные дни.

Но, пройдя по ссылке, вы можете почувствовать разочарование. Главное, что спешит сразу - отсутствие прямого номера телефона для связи с операторами. Очень необычное решение, потому что иногда лучше задать конкретный вопрос по телефону.

Как использовать форму обратной связи

Leonbets служба поддержки 2

Вызов в службу поддержки осуществляется в форме обратной связи, в которой вы обязательно вводите адрес электронной почты (указанный при регистрации для зарегистрированных пользователей) и выбираете тему запроса. Кстати, выбирать темы очень удобно. Помогает разобраться в первоначальных звонках и перенаправить вопрос компетентному специалисту еще быстрее. Посреди тематических вариаций:

  • Депозиты / кредиты
  • Платежи
  • Призы и акции
  • Ставка на букмекерскую контору
  • Мобильная версия
  • Моя оценка
  • Проверка
  • Технические проблемы
  • Партнерская программа
  • Мысли и предложения по оптимизации
  • Другое.

Выберите тему, скажите суть, оставьте адрес электронной почты. Как вы строите, все просто и понятно. Скорость реакции зависит от нескольких причин, но заставлять себя ждать не в энтузиазме букмекерской конторы.

Другие варианты связи

Leonbets служба поддержки 3

Есть и другие способы связаться с администрацией букмекерской конторы. Они указаны в форме обратной связи, и это два адреса электронной почты.

Обратите внимание, что второй адрес действителен для переписки с держателями карт.

В связи с этим на сайте Leon реализована система вызовов с использованием формы обратной связи и адресов электронной почты. Несмотря на то, что эти методы успешны по-своему, не совсем понятно, почему букмекерская контора Леон не позволяет своим клиентам связываться со специалистами по телефону или через онлайн-чат.